Última atualização: 27/09/2026
Estes Termos e Condições regem as compras feitas no site girardi.ai (Girardi Tecnologia), operado por MERCADO CLEBER GIRARDI LTDA, inscrita no CNPJ 46.016.454/0001-51, com endereço na Avenida Monsenhor Scalabrini, 307, Guaporé/RS, CEP 99200-000. Ao finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com estas condições.
1. Atendimento
WhatsApp e telefone: (54) 99624-0849 · E-mail: cleber@girardi.ai · Segunda a sexta, das 8h às 17h.
2. Produtos
Todos os produtos vendidos são novos, originais, lacrados e acompanhados de nota fiscal. As imagens são ilustrativas; as especificações técnicas são as informadas pelos fabricantes (DJI e Unitree). Produtos de radiofrequência vendidos na loja possuem homologação da Anatel.
3. Preços e disponibilidade
Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio, prevalecendo o valor exibido no momento da finalização do pedido. Em caso de erro evidente de preço ou de indisponibilidade de estoque após a compra, entraremos em contato para oferecer a entrega em novo prazo ou o cancelamento com devolução integral do valor pago.
Alguns produtos profissionais são vendidos mediante orçamento, solicitado pelo WhatsApp.
4. Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por cartão de crédito, Pix ou boleto. Pagamentos via Pix têm 3% de desconto sobre o valor dos produtos. Compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x sem juros; parcelamentos acima de 6x têm juros informados no momento do pagamento. O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento.
5. Entrega
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e Sedex). O pedido é despachado em até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento; o prazo de transporte é informado no cálculo do frete. Drones das linhas Mini, Air, Avata, Flip, Neo e Lito têm frete grátis na modalidade PAC. Confira o endereço antes de finalizar: erros no cadastro podem atrasar ou impedir a entrega.
Ao receber, verifique a embalagem na presença do entregador. Se houver sinais de violação ou avaria, recuse o recebimento ou registre a ocorrência e nos avise em até 48 horas.
6. Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar. Os valores pagos, inclusive o frete, serão devolvidos integralmente. Veja como solicitar na página Trocas e Devoluções.
7. Garantia
Os produtos têm a garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor, somada à garantia contratual, totalizando 12 meses a partir do recebimento. A garantia cobre defeitos de fabricação e não cobre danos causados por quedas, colisões, contato com água, uso em desacordo com o manual ou reparos feitos por terceiros não autorizados.
8. Uso de drones e regulamentação
A operação de drones no Brasil é regulada pela ANAC, pelo DECEA e pela Anatel. É responsabilidade do comprador cadastrar o equipamento quando exigido (por exemplo, no SISANT), solicitar autorizações de voo e respeitar a legislação vigente. A Girardi Tecnologia não se responsabiliza pelo uso do equipamento em desacordo com essas normas.
9. Privacidade
Os dados pessoais informados na compra são usados para processar o pedido, emitir a nota fiscal, realizar a entrega e prestar atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Saiba mais na nossa Política de Privacidade.
10. Disposições gerais
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; vale a versão publicada na data da compra. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.